التواصل المهني

الإدارة الإدارية

أدوات المكتب

إدارة الوقت والأولويات

إدارة المستندات والأرشفة

المحاسبة الأساسية

قانون ولوائح العمل

اللغات الأجنبية

الموارد البشرية

إدارة العلاقات العامة

الفصل 1: التواصل المهني

• تقنيات الاتصال الشفوية والكتابية
• صياغة التقارير
• الاتصال الداخلي والخارجي

الفصل 2: ​​التسيير الإداري

• تقنيات السكريتارية
• إدارة جدول أعمال المدير والأولويات
• تنظيم الاجتماعات والرحلات
• مكالمات البريد والهاتف

الفصل 3: أدوات المكتب

• إتقان برنامج المكاتب (Word ، Excel ، PowerPoint)
• استخدام الأدوات المكتبية (المراسلة ، جدول الأعمال الإلكتروني)
• إدارة قواعد البيانات والأرشفة

الفصل 4: إدارة الوقت والأولويات

• تنظيم الوقت والمهام
• تقنيات التخطيط
• إدارة الضغوطات

الفصل 5: إدارة المستندات والأرشفة

• تصنيف المستندات
• الأرشفة الرقمية والعادية
• إدارة الوثائق

الفصل السادس: المحاسبة الأساسية

• مفاهيم المحاسبة
• إدارة التكاليف والميزانيات
• مراقبة المدفوعات والفواتير

الفصل 7: قانون العمل والتنظيم

• قانون العمل (جوانب التشريعات الاجتماعية)
• اللوائح المتعلقة بالسرية وإدارة البيانات

الفصل الثامن: اللغات الأجنبية

• اللغة الإنجليزية المهنية
• لغات أخرى وفقًا للسياق الدولي للشركة (الفرنسية ، الإسبانية ، إلخ)

الفصل 9: الموارد البشرية

• مراقبة ملفات الموظفين
• إدارة جداول الإجازة
• المساعدة في إدارة التوظيف

الفصل 10: إدارة العلاقات العامة

• استقبال الزوار
• تنظيم الأحداث المهنية (الندوات ، المؤتمرات)